别克英朗XT压缩机异响有严重质量问题

抱着对别克品牌的信任购买的英朗，买了2年不到的英朗，一直在4S保养，空调压缩机异响，上网一查才知有严重质量问题，在中国汽车质量网已投诉并多次致电别克400电话，别克400承诺24小时内回复，承诺如同空话，厂家不但拒绝索赔，现在连对客户承诺的回复都做不到了，真不敢相信这么大的一个厂家，售后如此之差，还能让人相信你造的产品质量吗。