奇瑞E5行驶中踩刹车后轮异响

投诉编号:【27021】 投诉时间:2013-03-24 22:44 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:奇瑞E5 投诉车型:2011款 1.5 手动 智悦型 E5

投诉内容:

1.我是2012.10.7买的汽车,在2012.10.12日左右发现踩刹车后轮异响,大概在15日左右去中植汽车销售服务有限公司(买车的地方)维修,说需更换刹车片要订货,大概一周到货让我回家等,我一直等到2012.11.7去中植汽车销售服务有限公司拿合格证时去问维修人员,维修人员说还没到货,等到货后通知你同时又安排维修人员去看我的车的刹车片型号,我才明白原来没到货啊!维修人员看了型号后说重新订货等一周,这次在2012.11.10日到货后更换,还是我打电话问的,不是主动给我打电话。在2013.2中旬左右又出现异响,一直忙没时间去一直到今天去售后维修人员说过保了不维修,气死我了。2.发动机防冻液壶漏防冻液,防冻液已漏的从壶里看比不见了。今天去河南中植汽车销售服务有限公司后说没货需定货,一周后到,我要求给我补加防冻液,维修人员赵玉超说没有防冻液,不用补加没事,我说:呵呵对于你来说是没事,车是我的发动机坏了你负责吗?于是去找了,等了10分钟提了半壶防冻液给补加了,这就是没有防冻液吗?3.汽车B柱与顶棚接口处开裂,又10MM左右的缝隙,说需更换B柱安全带护板,没货需订货。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:据我司河南中植4S店反馈,已及时联系客户进站检修,目前已更换摩擦片,问题已解决,对此情况,我司申请关单。

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