斯科达明锐DSG变速器无法挂挡

该车为11年3月2日购车，总行驶里程为12600公里。其间，在4S维修过3次，总计维修时间为32天，11年10月在4S店进行了软件的升级。该车自购车后，按照4S店主管维修人员的建议，一直使用97号汽油并按时按量在汽油内加在4S店购置的清洁剂，并在每次换机油时都按4S店推荐的更换全合成机油。两年来，一直在正规的中石油加油站加97号汽油。3月13日早晨，正常启动车辆时，发动机打着后绿色的换挡杆锁止指示灯没有亮（该灯在正常情况下点着火就亮起，当踩下然刹车后熄灭），换档杆不动无法挂挡。关闭钥匙门后钥匙无法从锁孔中拔出。与4S店多次联系后由于主管维修人员那些天不在本市，因此，在3月16日自费将车拖至4S店。4S店维修人员经过三天的检查，电话通知为该车的挂挡机构总成和钥匙门锁止环出现问题，这两件都需要向厂家订货，安装后才能继续检查还有没有其它的问题。配件价格为：挂挡机构总成分两种，一种为七千多，一种为五千多。钥匙门锁止环为五百多，检查费为五百元。4S店说，他们与上海大众及生产单位经过了三次的沟通，大众方面同意免费更换挂档机构但其它件及检查维修费还是要我个人承担。我的车在这两年的行驶中也发生过几次DSG变速器1至2秒的失动动力的问题，由于是在市内行驶，车速也不快，所以也没在意。投诉要求：1、要求大众公司尽快对我车的DSG变速器做全面的检查并更换机电单元。2、对此次维修大众公司承担一切费用。