上海大众途观发动机渗油

投诉编号:【26742】 投诉时间:2013-03-22 15:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 两驱 都会版

投诉内容:

发动机和变速箱连接处渗油,多次维权才给修,4S跑了几次不容易。技术总监答应修,车放在那里修,拆开说是堵头渗油,油封没问题,怀疑技术问题,本人没现场看。想不到修好三天拆开发动机护板,漏油更严重,4S也答应再修一次。但是配件锁紧盖(堵头)一直没货,说订货还不到,快一个月了,一直拖着还没处理。这个锁紧盖才20块左右。bs上海大众和4S店的做法。要求延保。伤害了老百性,希望召回。共震和EPC就不说了。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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