投诉编号：【26655】 投诉时间：2013-03-21 21:10 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：昊锐 投诉车型：2012款 1.4TSI DSG 优雅版
2012年7月生产的车，通过上海大众的公告说明和大众客服人员的查询，该车不属于大众召回的38万辆之一，作为消费者的人生安全和切身利益，希望大众一视同仁看待所售产品，既然2012年12月10以后生产的车辆都被召回，也就说明都有隐患，为何2012年7月生产的车不给召回，还一直告知消费者车辆没有任何问题。另外较为关键的一点是，大众的召回根本不能彻底解决这个问题，因为2012年5月24日至2012年12月9日期间生产的车辆也同样有失去动力的情况，希望有关部门给予解决为谢
上海大众厂家回复：经了解，我司处理人员已联系用户解释并邀请用户进站进一步检测处理，用户认同。
