投诉编号:【26606】 投诉时间:2013-03-21 16:13 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 智雅版
目前换二挡时抖动严重,过颠簸路面有异响,在车辆使用过程中会突然失去动力,失去时间为3-5秒,跟4S店曾经反映过这个问题,他们说这是正常的,说是因为我们这里的油品问题,后来我改为97号油,还是会出现在这个现象。现自3.15曝光之后,我才认识到这个问题的严重性,请相关部门帮助处理。
上海大众厂家回复:经了解,经销商已联系用户解释,并已告知相关处理方案。