上海大众全新帕萨特行驶中突然熄火

投诉编号:【26048】 投诉时间:2013-03-16 23:26 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 2.0TSI DSG 御尊版

投诉内容:

该车在行驶了4000KM左右,开始出现行驶中突然失去动力,EPC灯亮,几秒后熄火,将钥匙拔出后重新启动,能正常启动。当时并没有在意,可是后来这个问题多次发生,有时要反复启动几次才能正常启动,曾开到经销商处检查,告知正常,可以继续使用。今天(2013-3-16)又发生两次这种现象,看了315晚会的新闻,得知这个现象在大众配DSG变速器的汽车中普遍存在,而大众厂家知情的情况下,无视消费者的权利和行车的安全,拒不采取有效措施,作为一个消费者我感到相当愤慨,要求厂家给予退货处理!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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