长安福特福克斯发动机严重漏油

投诉编号:【26032】 投诉时间:2013-03-16 22:11 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

1.2013年1月5日购车,2月1日(还不到一个月),里程2000公里去4S店做首保便发现漏油,该店声称漏油处为进气管的油封“轻微渗油”(其实已经很严重),且该店无此配件2.2013年2月24日,也就是发现漏油的20多天后,该公司工作人员才告诉我可以去修理了,此时的发动机右侧已经是油亮油亮的,连挡板内侧几乎都被滴下来的油湿满。第二天通知提车,并告知问题已解决。3.2013年3月16日,我预约去复查,结果更加让人揪心,又多出来几处漏油点,还会冒烟。当我向其客户经理提出更换新车或发动机时,其声称不可能,且态度恶劣。4.好不容易买个车,结果不到一个月就漏油,二个月内维修三次还不能解决问题。希望贵处能帮我们弱势群体加以解决为感!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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