长安福特福克斯前轮啃胎接近报废

投诉编号:【25765】 投诉时间:2013-03-15 10:15 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2011款 1.8 手动 舒适型 三厢

投诉内容:

1、2012年5月15日购买的新车,行驶一万二公里,发现前轮胎噪音非常大,到南京福联4S店检测,认为是前轮啃胎,接近报废,继续行驶存在安全隐患,要求车主自费在4S店换胎,自费做4轮定位,否则不给进一步检测。2、车主质疑新车行驶过程中一直正常,没有受过什么撞击,为什么会啃胎,认为新车存在什么问题导致了前轮啃胎,而4S店不予理睬,认为车辆过道路减速带也算撞击,对车子存在的问题总是推诿不处理,只是强调轮胎已过质保期,需要自费处理。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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