投诉编号:【25157】 投诉时间:2013-03-06 22:44 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 智臻版 5座
1、购买后4S店升过级,但是升级后3档升4档嘬车。2、12年8月份换了双离合器,次月又出现该问题,又去4S店调试,后来联系调试4、5次还是不行,由于无时间维修。3、13年2月做保养时又调试,还是不行,又出现4升5,5升6的问题,同时抖动厉害,4S店告诉我,春节后再来。节后到4S店传数据,业务员告诉我,有需要换机电模块,3月6日换完后还是以上问题。4、业务说可能需要换变速器。请问我的车是不是质量问题,能不能更换,怎么才能解决问题。谢谢。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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