上海大众途安DSG抖动失速

投诉编号:【24358】 投诉时间:2013-02-22 15:52 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 智臻版 5座

投诉内容:

2012年1月份买的车,软件升级之前基本没什么问题。升级就发现有职有2挡抖动,2挡升3挡短时间没有动力,必须松油门再踩才可以。去了闵行大众4S店,技术总监告诉我可以换离合器总成,但是不能保证换后抖动和动力丢失的现象可以一定解决。考虑到现在抖动不是特别严重,而且换后也不能保证问题解决,一直还没去换,只有先开着。希望上海大众尽早拿出一个切实可行的解决方案,彻底解决DSG的问题。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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