投诉编号:【25156】 投诉时间:2013-03-06 22:29 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
2012年12月23号提车2013年1月发现机油乳化2013年2月2日长春慧通4S召回维修机油乳化当时跑1100公里,更换3通管后机油还是乳化,发动机经常熄火.费油,防冻液缺失,噪音增大第2次,2月16号2200公里做首保和上次一样乳化严重继续清洗4S说可能3通官有问题又重新换了一个到现在2700公里还是再乳化问题没有解决。
长安汽车厂家回复:服务站已经根据公司要求对客户车辆进行了相应的处理,并对此进行了解释。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作,预计从2013年3月31日开始分期分批,从北向南实施市场服务活动,为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则,服务中心将设立CS35专用维修工位,对预约客户设置快速维修通道。