投诉编号：【24996】 投诉时间：2013-03-05 10:41 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 投诉车型：2012款 1.6 手动 豪华型
长安cs35发动机一个月内出现机油乳化现象，经厂家去除油气分离器，清洗发动机盖等措施后问题仍旧存在，并出现噪声增大、油耗增加、动力下降等问题，充分证明新车发动机存在设计缺陷，属于缺陷车，但厂家的一系列措施旨在敷衍车主，并不能真正解决发动机乳化问题。强烈要求厂家召回更换匹配发动机并对车主进行赔偿。
长安汽车厂家回复：服务站已经根据公司要求对客户车辆进行了相应的处理，并对此进行了解释。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作，预计从2013年3月31日开始分期分批，从北向南实施市场服务活动，为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则，服务中心将设立CS35专用维修工位，对预约客户设置快速维修通道。
