长安CS35机油乳化导致动力减弱

投诉编号:【24955】 投诉时间:2013-03-04 17:54 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型

投诉内容:

问题投诉过2次了。但是还是没有得到任何厂方的解决。今天看了长安的媒体会也没有任何解决方法。我的车现在问题很严重。发动机声音特别的大了。发动时味道特别的难闻。而且我老婆现在根本没办法开这个车。他是新手,1挡起不了。我是开了10年车的了。我也老是熄火。乳化还是特别的多、但是他们长安今天媒体会说换了管子的全部好了的。为什么我还是这样的问题。他们为什么说已经解决了啊。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:服务站已经根据公司要求对客户车辆进行了相应的处理,并对此进行了解释。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作,预计从2013年3月31日开始分期分批,从北向南实施市场服务活动,为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则,服务中心将设立CS35专用维修工位,对预约客户设置快速维修通道。

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