投诉编号:【24852】 投诉时间:2013-03-03 09:44 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型

按照厂方的处理办法拆掉原来的油气分离器换了一个两通的管子,直接阉割了一个管子,不但没有解决乳化的问题,反而是问题更严重了。还是继续乳化,同时又出现了耗油增大,噪音增大,动力降低。打电话向当地的4S店反应可是4S店说:发动机乳化是小问题厂家发的文件说有乳化是正常现象。难道这就是问题的解决办法吗?为什么阉割后的乳化就是正常现象呢?继续乳化,耗油增大,噪音增大,尾气有味。
长安汽车厂家回复:服务站已经邀请客户进站处理,客户表示会在空闲时候来站。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作,预计从2013年3月31日开始分期分批,从北向南实施市场服务活动,为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则,服务中心将设立CS35专用维修工位,对预约客户设置快速维修通道。