投诉编号：【24838】 投诉时间：2013-03-02 20:46 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 投诉车型：2012款 1.6 手动 豪华型
我于2013年1月13日在新兴快马4s店（杜家坎1号）购买的长安cs35手动豪华版，在1月31日接到长安的来电说：机油加注口有白色泡沫现象，目前正在向全国服务中心发送配件，等到货后免费更换（至今都没有相关人员电话通知我去更换）。由于自己是菜鸟，并没有太在意。春节返乡回京后在各大论坛里看到了质量问题的严重性。便打开机油加注盖看了一下，这不看不知道一看吓一跳啊，盖内满满的都是淡黄色的乳状物。这明显就是车辆本身的质量问题，所以我要求更换我的汽车或发动机！
长安汽车厂家回复：服务站已经根据公司要求对客户车辆进行了相应的处理，并对此进行了解释。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作，预计从2013年3月31日开始分期分批，从北向南实施市场服务活动，为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则，服务中心将设立CS35专用维修工位，对预约客户设置快速维修通道。
