投诉编号:【24935】 投诉时间:2013-03-04 14:04 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI豪华版
本来都是好好的就是最近才出现这熄火问题变速箱问题就不用多说了基本上跟其他投诉车主都一样这个是君越的通病最近半个月之内自动熄火不于30次而且更可气是开去4S维修,问题检查出来了,起先是让我自费修理,维修单上要换四五样东西加一起是670块钱,因为我的车子还在保修之内就没同意自费。后来致电上海总部答应免费给我更换但是修好了以后我一看维修单只给我换了个进气电磁阀价值130块我就问了为什么只帮我换一个售后经理答复我说是只能索赔这一个而且还明确的说了换一个没用的用不了多长时间还会出现问题的现在我的车子跟之前比明显动力不足也不知道什么原因电话打了5次给上海通用说是帮我反馈已经过去两天了至今没有接到一个上海通用的电话。这个就是上海通用所谓的别克关怀售后服务。
上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆问题解决,现无异议。