投诉编号：【24766】 投诉时间：2013-03-01 17:30 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 投诉车型：2012款 1.6 手动 豪华型
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我于2012-12-14在义乌康大4s店购买的长安cs35手动豪华版，在新车行驶1400公里的。我发现了机油盖有乳化物，我马上联系了长安4s店，结果却被告知是正常的！无奈之下只好提前做了首保，只后打电话给厂家，厂家还是告知正常。到我1700多公里的时候，厂家告知换三通管，换机油。换后两天我的机油盖又乳化了。我只能又联系4s店，在我强烈要求下，4s店无奈只好再次给我换了三通和机油。一周后乳化再次出现，而且现在车子的尾气特别臭，噪音明显增大，冷却液明显的减少！现在我的车已经3300多公里，今天联系了4s店，4s店给的解决方案居然是擦拭我的机油盖，其他的他们都做不了，只能等厂里给出解决方案！我想说的是都修了三次了问题还没解决，而且还伴随着更多的问题出现，这明显就是厂里的产品有问题，所以我要求更换我的发动机！并赔偿因此事件给我带来的不便和经济损失！
长安汽车厂家回复：服务站已经邀请客户进站处理，客户表示会在空闲时候来站。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作，预计从2013年3月31日开始分期分批，从北向南实施市场服务活动，为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则，服务中心将设立CS35专用维修工位，对预约客户设置快速维修通道。
