一汽大众高尔夫DSG变速箱异响抖动

2010年10月份购车，2011年7月份，新车行驶13000公里时，因DSG变速箱异响，抖动，顿挫，D挡怠速不走车，与4S店数次沟通后，更换DSG变速箱总成。4S方面承诺，更换变速箱后，可以解决上述问题！现车辆行驶39000公里，已出保。上述问题依然存在。要求：1，厂家免费为消费者更换湿式DSG变速箱。2，厂家承担因为变速箱问题给消费者带来的损失。