一汽大众高尔夫发动机故障灯亮第三缸不工作

本人在去年9月初买的排量为1.6的自动舒适版的高尔夫6，在今年的1月18日刚刚保养过的，在2月4日上海回宁波的高速上突然发动机指示灯亮起，速度也突然从120掉到80左右，还好是晚上1点左右，高速上车少，否则后果不敢设想。第二天送到4S店，查出来是发动机第三缸不工作，我咨询了其他4S店的相关人员，都说这是发动机的质量问题，并且4S店的人也说他们一年难得碰到一次的，但买车的4S店竟然说这是小问题，服务的态度也很差的。本人要求退换车。