别克君越变速箱顿挫提不上速

投诉编号:【24605】 投诉时间:2013-02-27 14:46 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2012款 2.4 自动 SIDI豪华版

投诉内容:

行驶3000公里左右时,该车出现加速时变速箱顿挫,但不明显,只是偶尔发生,4000公里首保时向4S店反映,未查明原因。行驶7000公里左右,该状况明显加重,出现了变速箱不自动换挡,发动机故障灯亮起。经4S店检测,更换了变速箱模块,两天后再次出现该故障,又回到4S店,维修师傅讲述是什么变速箱阀体出现问题,进行了维修,又将之前更换下来的模块调换回安装。现已行驶15000公里左右,未出现类似情况。最近看到反映此类问题的文章较多,本人坚信是该车型存在严重质量问题,担心质保期后再次出现该故障。望有关部门予以重视,给消费者一个满意答复。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆已进站检修过了,顾客会使用观察。

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