别克君越变速箱不能正常换挡

我的车是09年底购买的，跑了10万多一点，一直没问题。年前用车较多早早去我们这的别克4S做了保养。期间更换了变速箱油，清洗了变速箱。都是按4s要求做的。车跑了1000多公里。办公室人员汇报说车子加速无力，倒车时必须大油门才会倒车。马上安排去4S检修，4s技术员检查说是变速箱电脑坏了，说是二挡电磁阀问题，总成5000多。坏了那就换，不能影响用车毕竟快过年了。要客户承担，行，咱自己用坏了，钱该花咱花。那边修理师傅忙了一上午，换上后，倒车没反应，加大油门也不行了，挂D挡，更不行了，车基本跑不动了。4S师傅又说是变速箱坏了，要拆变速箱，让年后去修，把原先的变速箱电脑阀体总成又给装回去了，车又回到以前的一样了，车子加速无力，倒挡必须大油门才会动。离开4S,打电话给懂车的朋友，说了车的故障现象。得到的解答是，这款车的通病，烟台产的变速箱，是严重的质量问题，报二挡电磁阀故障同时倒挡无力，行车时挂手动模式会发现3挡，5挡发动机转速会突然升高。变速箱的一个离合器磨损卡簧弹出造成的。该款变速箱和此车的发动机，车身重量不匹配因此7-10多公里就会损坏。属于制造问题。车子一直在4S店保养。厂家和4S店都在刻意隐瞒这个车的缺陷。我感到上当受骗，因此我投诉上海通用。这是我第一次卖通用车，但愿不是最后一次卖。