长安CS35发动机机油乳化

投诉编号:【24474】 投诉时间:2013-02-24 22:44 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型

投诉内容:

此款车的发动机机油严重乳化,厂家提出的换管清洗方案根本没用,我按照厂家的方案执行过一次,现在乳化更厉害了(我有照片),并且动力下降,油耗增加,恳请领导帮帮我们。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:服务站已经根据公司要求对客户车辆进行了相应的处理,并对此进行了解释。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作,预计从2013年3月31日开始分期分批,从北向南实施市场服务活动,为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则,服务中心将设立CS35专用维修工位,对预约客户设置快速维修通道。

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