长安CS35发动机机油二次乳化

投诉编号:【24457】 投诉时间:2013-02-24 13:37 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型

投诉内容:

本人于20.01.15在河南濮阳长安泽原4s店购买cs35一辆。2013.01.20行驶300公里左右发现机油乳化。2013.02.06在安阳泽原4s店更换三通及清洗发动机。2013.02.11发现而乳化,并且动力下降,起步熄火,油耗增加,车身抖动,噪音变大。现维权群400多位车主都是这些问题,工作生活为此受到很大影响。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:服务站已经根据公司要求对客户车辆进行了相应的处理,并对此进行了解释。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作,预计从2013年3月31日开始分期分批,从北向南实施市场服务活动,为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则,服务中心将设立CS35专用维修工位,对预约客户设置快速维修通道。

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