投诉编号:【24413】 投诉时间:2013-02-23 16:30 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
CS35机油乳化、油耗增加、动力不足长安CS35发动机设计存在严重质量缺陷,导致新车发动机机油乳化,厂家敷衍了事,把原有的油气分离器去掉更换为直通连接,之后机油乳化问题依然存在,而且发动机变的噪音大、动力减弱提速慢、尾气汽油味很浓,强烈要求长安召回该车更换合格的发动机并赔偿给我们造成的损失!
长安汽车厂家回复:服务站已经根据公司要求对客户车辆进行了相应的处理,并对此进行了解释。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作,预计从2013年3月31日开始分期分批,从北向南实施市场服务活动,为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则,服务中心将设立CS35专用维修工位,对预约客户设置快速维修通道。