长安CS35发动机润滑油乳化

投诉编号:【24315】 投诉时间:2013-02-21 22:43 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 自动 豪华型

投诉内容:

发动机润滑油乳化。凝结在机油口及上面内壁,造成机油润滑失效,会导致发动机受损,4s店至今没有和我联系,长安汽车至今没有可行的解决办法。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:服务站已经根据公司要求对客户车辆进行了相应的处理,并对此进行了解释。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作,预计从2013年3月31日开始分期分批,从北向南实施市场服务活动,为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则,服务中心将设立CS35专用维修工位,对预约客户设置快速维修通道。

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