投诉编号：【24269】 投诉时间：2013-02-21 10:08 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 投诉车型：2012款 1.6 手动 豪华型
我的35在2450公里时按要求进行首次免费走合保养，在更换机油时未注意机油状况。1月20日左右从论坛了解到机油乳化问题，怀着忐忑的心情打开自己的机油加注盖，同样的悲剧我也未能幸免！这本应由长安彻底解决的问题并未得到有效解决，充其量是控制了产乳的量，而随之而来的平地起步需加油，1、2挡提速时瞬时油耗满格而发动机转速却升不起来，油耗近期稳步上升中。提速过程中发动机的声音明显比换管前大且有“哒哒哒”的响声。如今发动机的怠速声音，与拖拉机的声音稍逊了！
长安汽车厂家回复：服务站已经根据公司要求对客户车辆进行了相应的处理，并对此进行了解释。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作，预计从2013年3月31日开始分期分批，从北向南实施市场服务活动，为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则，服务中心将设立CS35专用维修工位，对预约客户设置快速维修通道。
