长安CS35发动机机油严重乳化

投诉编号:【24254】 投诉时间:2013-02-20 20:24 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型

投诉内容:

三通我去年就在湖州长安4S店换了。但是没开几天又是乳化开始了。而且换了三通原本好好的车出现了不少问题。一。发动机声音明显变大。二。排气管拍出来的汽油味道特别厉害。三。发动机动力明显不行了。我开车快10年了也是专业司机。我现在开这个车起步明显比较难。我是给我老婆用的我老婆才半年的驾照。她现在是完全没办法起步。没办法开这个车上路。长安到底什么时候才可以给我们解决这个问题啊。这样时间一点一点的过去。我们心里一点底也没有。出现问题2000公里。现在我已经到3000公里了。难道要我到3万公里在解决啊。长安工程师叫我每次用纸巾察机油盖。我现在3天察一次,还是好多乳液啊。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:服务站已经根据公司要求对客户车辆进行了相应的处理,并对此进行了解释。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作,预计从2013年3月31日开始分期分批,从北向南实施市场服务活动,为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则,服务中心将设立CS35专用维修工位,对预约客户设置快速维修通道。

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