投诉编号:【24259】 投诉时间:2013-02-20 21:46 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型



我2013年1月27日提车,在提车时就发现机油盖上有乳化物,4S声称是正常现象。在用车过程中发现乳化情况越来越严重,刚开始是一些白色泡沫,到现在都成黄色了(有照片为证),而且防冻液不明为何下降这么快,提车时在上限位置(当时没有照相作证),现在才跑600多公里就下降到下限位置,前几天4S上班后立即去加到上限位置,我会继续观察情况。
长安汽车厂家回复:服务站已经根据公司要求对客户车辆进行了相应的处理,并对此进行了解释。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作,预计从2013年3月31日开始分期分批,从北向南实施市场服务活动,为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则,服务中心将设立CS35专用维修工位,对预约客户设置快速维修通道。