投诉编号:【24216】 投诉时间:2013-02-20 13:03 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
第一次做首保的时候就出现乳化,处理完还是继续乳化。2月18日再次处理后仍然乳化。也就是第三次乳化了。还有现在汽车噪音加大,一挡经常熄火,动力减退,这么明显的缺陷厂方还说是正常的希望,给我们一个说法要求召回赔偿我们的损失。
长安汽车厂家回复:服务站已经根据公司要求对客户车辆进行了相应的处理,并对此进行了解释。目前长安公司正在进行优化零件的调试和制作,预计从2013年3月31日开始分期分批,从北向南实施市场服务活动,为CS35发动机机舱保温能力免费升级。本次市场活动本着客户自愿的原则,服务中心将设立CS35专用维修工位,对预约客户设置快速维修通道。