投诉编号:【24132】 投诉时间:2013-02-18 20:27 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪华版
2012年10月,在等红绿灯时,车突然不能动了。多次下车重启后,发动机故障灯亮,车可行走,去4S店检查,因查不出故障码,说没问题,可能是电磁干扰,重插一下线就没事了,把我打发了。2012年2月1日,在等红绿灯时,又出现相同故障,多次重启无效,过一段时间,依靠手动模式(动力很弱),开到几十米处停车场。第二天车辆行驶正常,发动机故障灯亮。送4S店,依然检测不出故障码,说是怀疑模块问题,更换模块后待测试。还怀疑变速器问题。车辆行驶里程只有1万8千公里,却出现如此严重问题。但已过保修期,要求延保,彻底解决此问题。车转弯打死时,多次报检查悬挂系统,至12年10月,已更换过左右两侧两根线路设备(一次是保修期内)。
上海通用厂家回复:经确认,车辆已经至站,故障解决,无异议。