投诉编号:【23989】 投诉时间:2013-02-16 22:28 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型

跑到3000公里的时候发现发动机声音变大油耗增高,后来在论坛看见有乳化现象我也查看我的35,也出现了乳化现象,立即给4S店去了电话,销售经理说没听说这种情况我问问上级领导怎么处理,然后回复你来吧,免费给你换机油。过几天去了以后听说要换管就先换了机会回家,回家打开看又出现了乳化。1月31日4S来电话说配件到了准备第二天去换,2月1日早上准备出发,上车起火发动机故障灯亮,心想去了再说吧。遂走途中发现车没劲跑不起来都在2000转以上换挡油门踩到底无法超越摩的,车身哆嗦,到4S以后清除故障码,还是哆嗦,维修人员说我车缺缸,给我换套火花塞清理了乳化,开车准备走又出现故障码。再次清除走人,出门跑了3公里又出现还是没劲,再回跟换凸轮轴传感器还是不行。
长安汽车厂家回复:现在这个车在我店,出了事故,等保险核损中。已经邀请客户进站处理。