投诉编号:【23983】 投诉时间:2013-02-16 20:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2011款 1.8TSI DSG 豪华型
2012年11月,因变速箱抖动和顿挫,在上海冠捷一汽大众店索赔7速DSG,数据拷贝上传一汽大众。12月4日,4S店答复一汽大众审核同意更换变速箱。但时至今日(2013年2月16日),前后三个半月,一汽大众仍就以没有DSG配件为由,不兑现保修责任。目前,变速箱抖动症状正在加剧。一边是一汽大众说没有配件,一边是一汽大众装备DSG的车大卖,实在是漠视消费者权益!
一汽大众厂家回复:备件已经更换。