投诉编号:【23681】 投诉时间:2013-02-05 10:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI舒适版
1:发动机有哒哒的异响差不多半年了,4S一直不能解决。2:原地打方向时方向盘下面会发出咯咯的声音,判断为方向机出现故障。通用不给维修,直到拖延出了保修期。3:最严重的问题是,严重怀疑变速箱有问题。近期不断出现强烈的顿挫感,经网上查明才发现通用的这款车,变速箱与发动机,车的载重严重不匹配,此变速箱最大拉动重量为1996KG,可我的车额定载重为2115KG,此变速箱的最大承受功率居然比发动机的最大功率小。
上海通用厂家回复:经协调,维修站联系客户,车辆至站检查了,未发现异常情况,目前车况在正常范围内,已建议观察使用,有问题再至站检查,客户接受。