投诉编号:【23596】 投诉时间:2013-02-02 11:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI豪华版
1,变速箱变挡逻辑错误!产生的换挡延迟,抖动,顿挫!为安全行车埋下隐患。2,自动变速箱在行驶过程中升挡降挡顿挫、抖动!3,冷车启动机舱噪音异常!高速行车过程踩下刹车,车身居然还往前窜动。4,2.4和3.0的0910及部分11款的新君越使用减配变速箱加上本身质量再不过关,造成了变速箱的大量损坏,给车主带来了金钱和精神上的伤害。通过大量证据可以确定通用在新君越上的设计行为是故意的,已经超出了产品质量的范畴,问题要严重的多!
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆情况建议顾客进站检修,顾客提出的延保要求无法满足,顾客未再提出异议,维修站会跟进好