投诉编号:【23537】 投诉时间:2013-01-31 15:56 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI豪华版
等红灯时,挡位没换,只踩刹车。等绿灯了,送开刹车不走。加油还不走。转速都到2500转了。相当危险。同样问题在车库倒车也一样。我想这么大的毛病威胁到人身安全吧?还有最近换挡明显顿挫太强烈了。太不平滑了。我需要给个解释。卡簧严重缺陷,我朋友的车就坏了。我也不指望能给我修复好了。这是设计问题材质问题。所以我要求并不多,延保10年20万公里(不包含2年6万公里)。假如不这样也行。给我写份保证书也可以。那时候我要的就是赔偿不单单是修理了。因为现在这样我都不敢开这个车了。人身安全有问题!同时影响到我正常的生活,我买车还不敢开。坏了还不知道怎么办。恳请给与妥善处理!另外发现好多人现在开始投诉了。我想这是真实的。希望国家单位负起这个责任来。
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆已进站检修,故障未出现,顾客会再使用观察