投诉编号:【23586】 投诉时间:2013-02-01 21:56 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI舒适天窗版
本人于2011年11月12日购买的别克新君越舒适版汽车,在2013年2月1号下午在山东省章丘市市里行驶中突然熄火,再次发动后一踩油门加油就熄火,反复多次无果。造成堵车近20分钟。联系最近的驻章丘别克4S店的维修人员。2个半小时来到现场。维修人员检测的结果是需要换2个电磁阀。但是接待人员说目前全国缺货,问别的济南的4S店的人员,答复是没有,也是缺货。最后4S店维修人员说即使电磁阀坏了也可以开,只要先清洗一下节气门就可以。怎么会这样呢.在网上发现那么多别克新君越车的突然熄火现象,而且自己本人也经过了在行车中突然熄火,以对本辆别克新君越已经有了安全隐患问题所担心,日后如果出现同类问题,而地点是在高速公路上,后果是怎样的可怕,希望国家有关部门严格管理。
上海通用厂家回复:经联系客户确认,客户已经前往维修站更换配件。