投诉编号:【23642】 投诉时间:2013-02-03 21:30 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI豪雅版
新车时开25度就有暖风,2013年1月20日发现暖风需开29度以上才有,而且一直高温度暖风,不停机,下调到28度后开始无暖风,已到售后4S店,经修理工检查确认是有故障,但检查不出来什么问题造成的问题,其后于2013年2月1日及2日向上海通用投诉咨询,但至今无解决方案及无有关技术人员联系解决。
上海通用厂家回复:客户1/31致电800反映,经协调,建议客户至站检查,维修站再次联系客户,其表示最近没有时间,客户说现在不影响使用,等有时间在过来检查,期间800也多次致电客户未果(360屏蔽),相关维修站会做好关注工作