投诉编号:【23550】 投诉时间:2013-01-31 22:33 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型

2013.1.22晚上得知机油乳化事件,发现自己的也出现这种情况。与厂家沟通,2013.1.27答复有了解决方案,拆除油气分离器(厂家说法换三通);2013.1.29厂家终于在官方网站上发布公告并注明是取消油气分离器。同样对用户作类似的解释“CS35多设置了一个外接旋风仓(即油气分离器),基于旋风仓有利于排放,故正式上市未将其取消。而由于目前发现其有机油乳化之弊,故将其取消。”实际上内销车本来就没有油气分离器,正式上市批量生产才有的,因此不存在正式上市未将其取消的说法,事实正好相反!并且拒绝对取消油气分离作出保障承诺,对于厂家作为国企睁着眼睛说瞎话,不负责任的态度非常愤慨!近段时间发现动力减弱,这几天发动机声音变响(尤其在冷车启动更为明显)。
长安汽车厂家回复:2月6日客户车辆问题已经处理完毕,故障排除。