投诉编号:【23378】 投诉时间:2013-01-28 19:51 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型 两厢
之前在贵网上投诉,厂商让去和4S店沟通。到了4S店沟通,4S店给予回复就是厂商只保5000公里出保以后自费处理而且要拆车检查原因,并且没有明确说明和报告说具体什么原因是人为什么原因是质量问题,还说了这车堵车不行,爬坡能力不行。买车的时候并没有说明这些,现在严重对质量产生了怀疑。
奇瑞汽车厂家回复:奇瑞天津博瑞祥通4S店反馈,车辆离合器片盘损毁,属人为原因导致,故无法办理保修,服务站可免工时为客户更换,对此情况,我司申请关单。