奇瑞风云2车内有糊味离合器打滑

投诉编号:【22742】 投诉时间:2013-01-19 22:44 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型 两厢

投诉内容:

新车刚跑了1万公里出现了糊味害怕车自燃对于车的质量问题现在产生了质疑,而且身边有些车主也有这个问题有7000公里的,也有1000公里的都出现了糊味对于人身安全没有保障啊。而且现在离合器都已经开始打滑了,和4S店沟通说是人为损坏不管保修,1万公里7000公里1000公里就损坏了?质量有问题吧!而且4S店说离合器易损件只保5000公里3个月为什么1000公里离合器损坏了也说是人为的呢?并且询问4S店这个人为与非人为是由什么评定标准没有给予回复是没有标准,那么是否可以理解为所以的损坏都可以用人为损坏来对消费者进行一个拒保的理由么?霸王条款啊!和奇瑞厂家沟通询问离合器保5000公里3个月是有什么标准订立的,回答也是没有标准而奇瑞厂商凭什么就用这个标准来订立呢?要求奇瑞厂商提供一下离合器质量报告,看看是否质量合格,给予回复更是离奇,没有这个质量报告。请问以下奇瑞就是这样保障驾驶人以及非驾驶人的人身安全嘛?

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:奇瑞天津博瑞祥通4S店反馈,车辆离合器片盘损毁,属人为原因导致,故无法办理保修,服务站可免工时为客户更换,对此情况,我司申请关单。

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