投诉编号:【21037】 投诉时间:2012-12-18 04:08 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型 两厢
2012年7月20日购买的风云2,至今已行驶了4200公里,百公里综合油耗为10.5升。12月2日首保后,发动机噪音变大,瞬时油耗突然变高。我到4S店反映,工作人员4S店死也不承认是便宜机油所致。我说油耗高,他们便提出测油耗。2升油跑了28公里,按这样计算也有7个油耗。但这个不是综合油耗,而是高速油耗。28公里,遇红绿灯停了一下,上桥有一小段平坡,其余都是平坦笔直的大道,上午10时左右,车辆稀少,平均时速80公里,这不是高速油耗又是什么油耗呢?原来那些骗人的油耗就是这样测出来的。等速行驶最省油,应该像卖车时说的平均6个油耗才对。我问为什么会这样?4S店的人回答说:首保是免费的,可能是加的机油较差所致。后要求更换好一点的机油,4s店不肯。我提出更换好一点的机油,补差价。后来换了美孚1号,发动机才恢复首保前的宁静。为此,我补了215元的差价,我觉得有点冤。不首保车子是宁静的,首保后噪音反而大了,应该越保养越好才对,怎么越保养越差,说不过去嘛!1.5的车相当于2.4合资车的油耗,你叫国人如何爱国?怪不得有人说:没钱的人才爱国。4S店,你是不是应该把215元的差价退回给我呢?
奇瑞汽车厂家回复:奇瑞韶关卓瑞4S店反馈,客户已经补差价更换更高级别的保养,问题已处理完毕。