上海大众途安DSG变速箱严重抖动

起步或低速状态加速时，变速箱严重抖动，并伴随车辆共振，包括车尾后备箱均产生严重共振异响；抖动时变速箱明显发出金属撞击声；冷车时，抖动状况不明显，一旦车辆运行一段时间，处于热车状态，抖动即会严重；软件升级后，抖动状况无任何改变；要求4S店更换变速箱，4S店根据上海大众要求，检测变速箱相关参数，表示运行参数未达到，不能更换；这种现象已经是很明显的异常，作为消费者我很不明白，那苍白的、所谓的数据还有什么说服力？就算是要制定数据标准，那也是上海大众自说自话的一种行为，此标准是否通过有关部门认可？大众为消费者提供了有问题的DSG变速箱，针对异常又自顾制定相关更换标准，这已经明显是既做运动员，又当裁判员，很难说服深受其害的消费者；我希望能够尽快能够给我更换正常的DSG变速箱。