上海大众途安起步时有异响行使时动力突然中断

我的是新途安1.4T自动智雅版，2012年12月份发现2个问题：一：时速30公里/小时左右，大概也是在2挡，3挡，4挡的时候会突然失去动力，类似手动挡降挡减速的感觉。油门怎么踩都没反应，等过了几秒后动力恢复。2012年6月份买的车子，按时保养。失去动力的情况最近几乎每天驾驶中都出现。刚开始我以为是个别问题，上网查的时候发现很多人有相同的问题。“根据大众官方说法，在特定条件下，尤其是外界温度和湿度较高并且长时间驻停车后，少数配备7速双离合变速箱的车型可能会因硼结晶或因电子故障，导致车辆于行进间失去动力或失去部分挡位”，但我这里是东北地区，而且处于冬季。我觉得这个是设计缺陷了，属于共性问题，而且存在重大安全隐患，有时生死之间就差在这1,2秒之内。咨询过4S店，说此现象较普遍，暂无解决方案。二：刚起步时如果稍微加大点油门，有异响（类似咯噔的声音）。希望生产商能尽快出台解决方案！不要再以升降软件，消除故障码等方式混淆视听了！不要再视中国人的生命安全为儿戏了！