上海大众全新帕萨特EPC灯亮

投诉编号:【22374】 投诉时间:2013-01-12 22:48 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 至尊版

投诉内容:

我是2012款2月份买的新PASSAT1.8TSIDSG至尊版开到6000公里时出现过一次EPC灯亮发动机故障的情况,后来EPC灯自动熄灭。9000多公里时在高速上又出现EPC灯亮,踩油门汽车抖动,速度加不上去,后面有很多车在高速行驶,我的车速度又加不上去,非常的危险,冒了一身冷汗,后来慢慢的把车开到高速匝栏停车,重新启动,症状消失。开到几公里,EPC灯又亮起来,又出现前面的那种情况。回来开到4s店,维修师傅说是油品问题,大众的这款车要加97号油,我说我加的就是97号油,师傅又说中国的油有问题,一点没有提车的问题。师傅要求我买2瓶汽油添加剂,一小瓶80元,说加了以后症状就会消失。师傅把两瓶汽油添加剂,全部倒进汽油箱里。第二天我开高速才100公里的高速路上,就出现了2次EPC灯亮起,踩油门汽车抖动的情况。4s店说中国油品问题,那别的品牌车怎么没有出现这种情况,就大众的车出现呢?大众干嘛要造对油品要求这么高的车投放到国内市场呢,这明显就是大众厂家制作发动机技术有问题。维修师傅说大众的车这种情况很常见,这还是不是轻的问题,最严重的是DSG变速箱问题,他们也修不好的。听他这么一说,我对大众完全失去信心了,以后也不会介绍朋友买大众汽车了。强烈要求召回。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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