投诉编号:【22315】 投诉时间:2013-01-11 21:34 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 手动
本人于2010年5月购买雪弗兰科鲁兹汽车,9月刚加过防冻液,入冬后突然发现防冻液少了很多,于是再加,没过多久发现又少了很多,检查发现水泵渗漏。第一,本人车虽然过保,水泵属于非消耗品,也非个人操作影响的配件。第二,网络搜索发现,该车大量存在该问题,而雪佛兰并没给消费者一个合理的说法。检查同时发现本人汽车前减震器漏油,也损坏,本人车只是上下班使用,近3年才2万多公里,出现如此多问题,本人感到非常愤慨。
上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆问题已解决,顾客无异议