上海大众途观右后刹车支架响涡轮增压器回水管漏水

投诉编号:【22075】 投诉时间:2013-01-07 16:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 2.0TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容:

新车首保期内发现发动机机脚异响,已更换。20000公里左右又发现冷车每小时30-40公里在混凝土路面行驶时,右后轮方位“咕噜咕噜”的异响,2012年12月中旬报经销商,检查说是右后轮刹车支架问题,目前配件仍未到货;2013年1月4日保养,由于新车购置后经常发现冷冻液平面下降,多次添加,每次换机油发现发动机底护板上有水渍,近期发现每次停车位地面有水渍,经检查:又发现发动机涡轮增压器回水管严重漏水(总行驶27200KM),1月4日经销商售后部称已经定了配件,目前还在等待中,1月6日去4S店询问,答复:“总部可能没有上述两种配件,要继续等待,等有配件再电话通知。”因为本人每天上下班来回路程80多公里,现在车辆冷却系统故障不敢动车,带来很大麻烦。一台30多万的车,1年内出现诸多质量问题,上海大众实在不敢恭维。出现问题配件跟不上,不晓得“众“在何方?还不晓得再出什么问题呢!实在可怕!购车还加价20000元,上海大众于心何忍哟!

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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