斯柯达昊锐车辆水泵漏防冻液

投诉编号:【21902】 投诉时间:2013-01-05 16:25 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 尊雅版

投诉内容:

前两日投诉了上海大众斯柯达昊锐车水泵漏水的问题,上海大众回电话告诉我,我的车已出质保期,但是可以考虑给我打8折更换水泵,当时接电话时在忙别的工作,稀里糊涂的答应了,今天回过神来,为啥以出保为由让我付费更换呢,(我的车子从金达康买来至今,一直在金达康及酒泉的金达康所属机构保养,即使出保后,也在金达康保养)。今天早上检查了车辆,昨晚加的防冻液又到下线了,漏的越来越厉害,强烈要求上海大众斯柯达免费更换我车辆的水泵。顺便上网查了一下,水泵漏液不是我一辆车的问题,这就是上海大众所用水泵质量缺陷造成的,再次要求免费更换我车辆的水泵!

投诉回复:

上海大众厂家回复:经了解,经销商已与用户协商达成一致。

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