投诉编号:【21896】 投诉时间:2013-01-05 15:01 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 技术型
1.DSG抖动以及D3挡动力丢失。最初的抖动应该是出现在7月上旬,里程大概1万3千公里左右,2万公里后开始抖动频繁出现,基本上热车状态下(水温90度后再行驶半个小时以后)每次起步,到二挡15公里左右时速时,都能明显感觉到有规律的抖动,具体感受是像过了一段密集的减速带,连续而短促,持续时间约3秒钟,就像行车开过搓衣板一样,而且能起步能明显听到金属碰撞的声音!转弯的时候也伴随这种抖动现象。2.和4S交涉后,4S承认了抖动,并做了所谓的离合器重置方式,但再次行驶1千3百公里后抖动再次发生,离合片打滑现象更加严重,2013年1月2日去4S上传的离合器数据,但4S说,是否有故障还需要一汽厂方来判断,我想问的是,4S陪同的试车员试车都已经试出问题,那为什么还需要厂房来判断,他们这个属不属于推脱责任。
一汽大众厂家回复:更换滑阀箱。