长安福特福克斯车辆自燃

我于2012年9月1日在苏州南福4S店购买经典福克斯一辆，11月12日车子发生自燃，事后多次与经销商和长安福特厂家联系，要求尽快处理此事，派遣专业工程师进行车辆的检查工作。长安福特开始出具一份授权委托书要求我们签完字才能派遣工程师现场检查，但是等我们签完之后，厂家又说要求经销商也要签订委托书。后来我们多次与苏州南福4S店协商，要求其签字，但是，南福4S店却因其中一条：“检测完成后出具真实有效的检测报告，并负相应的法律责任”而拒绝签字。我们将此事反馈给厂家，厂家说这是经销商的事情，他们也没办法，不能派人过来拆解车辆。听到此事，我们真是非常愤怒，长安福特这种卖出车后就甩手不管的行为真是让人心寒，到底是什么让这家全国闻名的汽车生产厂家如此不负责任，长安福特，你如何让广大消费者心安！